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Traitement des commandes : Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site web, notre équipe se met immédiatement au travail pour préparer et traiter votre colis. Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
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Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de l'option de livraison choisie. Nous nous efforçons de fournir des estimations de livraison précises lors du processus de commande. Veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les retards de transport ou les formalités douanières, peuvent parfois affecter les délais de livraison.
Suivi des colis : Pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel, nous vous fournirons un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur notre site web ou sur le site du transporteur pour connaître l'emplacement actuel de votre colis et estimer sa date de livraison.
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Frais de livraison : Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de l'option de livraison choisie, du poids du colis et de la destination. Certains produits ou promotions spéciales peuvent bénéficier de la livraison gratuite, ce qui vous sera clairement indiqué.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous assister et nous efforcer de vous offrir une expérience de livraison agréable et sans souci.
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